Πηγαίνουμε να αγοράσουμε δημητριακά. Βασικά, πριν παντρευτώ ομολογώ οτι δεν είχα ιδιαίτερες σχέσεις με πρωϊνό, αλλά αφότου νοικοκυρεύτηκα, ελάχιστα πρωϊνά έχω φύγει απο το σπίτι νηστικός.
Anyway, αγοράζουμε δημητριακά Fitness της Nestle, με σοκολάτα (γάλακτος, όχι υγείας).
Ανοίγουμε το κουτί, και τα κομμάτια σοκολάτα είναι μισο… ροζ. Κάτι που δεν κάνει να τρώει κουταμάρες η Ελεάνα, κάτι που δεν μας νοιάζει, παίρνουμε τηλέφωνο την Nestle.
«Γεια σας», «γειά σας», «να, πήραμε τα δημητριακά σας, και ήτο λίγο ροζ».
«Δεν είναι περίεργο», μας λέει η κυρία, «έχει να κάνει με το βούτυρο και την κακή θερμοκρασία αποθήκευσης. Το γράφει και στο πακέτο. Δεν είναι κακό, τρώγεται, αλλά αφού μας πήρατε τηλ. να σας το αλλάξουμε».
«Να σας το αλλάξουμε».
Και πως θα μας το αλλάξουν; Θα μας στείλουν το καινούργιο με κούριερ! 😀
Και ναι, αγαπητέ αναγνώστη – αγαπητή αναγνώστρια, λίγες ημέρες μετά, μας χτύπησε το κουδούνι και το κούριερ πήρε το παλιό, ανοιχτό κουτί, και μας έφερε ένα καινούργιο.
Μεγαλύτερης συσκευασίας.
Αυτά απο την Nestle.
~
Μου έκαναν δώρο ένα mp3 player, απο τα e-shop. Είχα πει οτι για την γιορτή μου ο,τι υπολογίζουν για δώρα φέτος, να τα βάλουν στον λογαριασμό της Κούνεβα, αλλά το δώρο ήταν προαποφασισμένο και προαγορασμένο, και ξέφυγε.
Με το ραδιοφωνάκι του, και τα 4GB μνήμης του, και όχι εξωφρενικά ακριβό, ήταν αυτό ακριβώς που χρειαζόμουν.
(Σαν αγορά, πάντως, δεν το συνιστώ ανεπιφύλακτα. Μπορεί να είναι οκ απο τεχνολογία, αλλά για να φτάσεις εκεί που θέλεις απο πλοήγηση, θέλεις πτυχίο πυρηνικής φυσικής)
Την περασμένη Πέμπτη όμως, πάω να το ανοίξω καθώς το έχω κρεμασμένο απο την ζώνη, και …. νιχ καπάκι play.
Καπουτ. Καπούτ καπάκι, σημαίνει καπουτ συσκευή, γιατί δεν έχει άλλον τρόπο να ανοίξει.
Μια και δυο, Σάββατο στο e-shop Στουρνάρας.
Στο κατάστημα περιμένω, έρχεται η σειρά μου, το δείχνω και λέω «δύο βδομάδων χρήσης».
Ο υπάλληλος μου λέει «όχι, δεν το παραλαμβάνω».
Εδώ αρχίζουν τα δύσκολα. Διότι, εμένα, δεν μου αρκεί αυτό. Δεν το παραλαμβάνω είναι μία εντελώς αποδεκτή απάντηση, αλλά την θέλω γραπτά και καθαρά, για να το πάω στο Υπουργείο, και να μου πουν και αυτοί την γνώμη τους.
Και με δύο εβδομάδων χρήση συσκευή, δεν έχω καμία αμφιβολία για το δίκαιο του αιτήματός μου.
Οπερ λέω «είσαστε σίγουροι;»
Μου λέει «να ρωτήσω τον υπεύθυνο».
Ερχεται ο υπεύθυνος, ευγενέστατος μεν, αλλά μου λέει οτι «δυστυχώς δεν το παραλαμβάνει το τμήμα σέρβις».
Η Ελεάνα εκνευρίζεται, αλλά εγώ παραμένω ήρεμος. Ξέρω οτι τελικά, είτε έτσι, είτε αλλιώς, θα δικαιωθώ.
«Ωραία», λέω, «αλλά είναι η τελευταία σας κουβέντα»;
Δεν είναι, προφανώς. Μπορεί να επικοινωνήσει με τα κεντρικά και να του πουν. Θα μου πει την Δευτέρα.
Σήμερα με παίρνει τηλέφωνο: Όποτε θέλω, να περάσω να το αλλάξω.
Θα είχαμε γλυτώσει πολλά (κυρίως εκνευρισμό, και κακή εικόνα) αν ήταν λίγο πιο άμεσα εξυπηρετικοί, αλλά η δουλειά έγινε σωστά.
Αυτά και με το e-Shop.
~
Πριν απο έναν μήνα περίπου, πήραμε φαγητό απο τα McDonalds στο Παγκράτι. Πακέτο, για το σπίτι.
Εγω, σε κάθε παραγγελία παίρνω πάντα ένα milk shake vanilla.
Αυτήν την φορά, ήταν… κάπως. Η γεύση του δεν μου άρεσε. Ούτε εμένα, ούτε στην Ελεάνα. Μια χαρά μπορεί να ήταν, αλλά αφού δεν μας άρεσε και στους δύο, δεν το ήπιαμε.
Το milkshake κάνει ένα ευρώ, οπότε είπαμε να μην γκρινιάξουμε πουθενά. Αλλά μετά μου ήρθε: ρε, λες να είναι χαλασμένο;
Τώρα, το λογικό είναι χειμωνιάτικα να μην πάρει κανείς άλλος (δεν είναι όλοι τρελοί σαν και μένα). Παρόλα αυτά, για να μην έχω τις τύψεις οτι δεν το είπα πουθενά, κάθησα να πάρω τηλέφωνο.
Που όμως;
Πουθενά τηλέφωνο καταστήματος. Ούτε στις αποδείξεις, ούτε στην σακούλα, πουθενά.
Internet. Μπαίνω στον δικτυακό τους τόπο απο το iphone, δεν μπορείς να τον δείς χωρίς Flash. Στο iphone δεν έχει flash, οπότε τζίφος. Ανοίγω laptop, δεν βρίσκω αυτό που θέλω. Παίρνω τηλέφωνο σε 118ΧΧ, δεν υπάρχει το κατάστημα.
Μου κόβει, και ψάχνω για το κατάστημα Μιχαλακοπούλου. Εκεί, υπάρχει τηλέφωνο. Το σημειώνω, το γράφω, το παίρνω, ενημερώνω – ζητάω και το τηλέφωνο του Παγκρατίου.
Παίρνω και αυτούς, και τους ενημερώνω.
Την επόμενη ημέρα, αναρωτιέμαι: αν πάθει κανείς κάτι, θα περάσει το δικό μου τον ντουβρουτζά για να βρει ένα τηλέφωνο καταστήματος; Μια και δύο, γράφω email στην εταιρεία, που διαμαρτύρομαι για την ανυπαρξία μηχανισμού επικοινωνίας.
Επιστρέφεται ως ανύπαρκτος ο λογαριασμός.
Ξαναστέλνω, αυτήν την φορά σε έναν λογαριασμό που έχω απο παλιά:
Σιγή ιχθύος έκτοτε.
Εχει περάσει κοντά ένας μήνας, καμία απόκριση.
Αυτά και με τα McDonalds.